Üzemeltetői adatok

 

NAGY-RÁCZ KATA STÚDIÓ

 

Cégszerű elnevezés: Nagy Gábor ev.
Székhely: 3070 Bátonyterenye, Mikszáth út 5. (Nem üzlet!)
Adószám: 66104634-2-32

Kibocsájtó hatóság: Bátonyterenyei Önkormányzat

Elektronikus ügyfélszolgálat: hajhosszabbitas.budapest@gmail.com

Üzletvezető:

Nagy-Rácz Kata

Telefon: +36307296348
 

 

Kérjük figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért!

 

A vásárlástól való elállás joga

Elállás jogának ismertetése a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet (rendelet) alapján:

A vásárlástól való elállás jogában áll a Vevőnek és az Eladónak egyaránt. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot és a csomagfeladási bizonylatot elküldeni 14 napon belül. Utánvétes csomagok esetében lehetőség van a megrendelés lemondására a csomag kiküldése előtti pillanatig.

 

• Pénz visszafizetési garancia: A Vásárló az online vásárolt termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül élhet elállási jogával. Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal, jelezd elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Az elállási joggal élő Vásárlónak kötelessége saját költségén visszajuttatni a terméket az eladónak. A Vásárló nem kötelezheti az eladót a visszaszállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a Vásárlót terheli, kivéve, ha a termék bizonyíthatóan gyári hibás. Nem illeti meg az elállás joga a Vásárlót a már használt és kibontott termékek esetében.

 

• Cseregarancia: A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül kérhet cserét. A megküldött áru cseréjére jogosult a Vásárló, ha a termékről felbontás után derül ki, hogy bizonyíthatóan hibás, és a hiba az áru átvétele előtt keletkezett.

 

 

Szavatosság

 

Szavatossági igényt a forgalmazóval szemben érvényesíthet úgy, hogy bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, ebben az esetben a szerződést megkötöttnek kell tekinteni. Ezért felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy őrizzék meg a számlát/blokkot, hogy kétséget kizáróan igazolni tudják a fogyasztói szerződés megkötését.

 

Jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok, rendeletek: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet; Ptk. 685. § e) pont; Ptk. 305.§ - 311/A-ig; 49/2003.(VII. 30.) GKM rendelet.

 

Garancia

Póthajainkra 100% garanciát vállalunk. A garancia kiterjed a haj minőségére és a származására eggyaránt

A terméket cseréljük!

A garanciális feltételek el nem olvasása/nem ismerése miatt reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

A termék cseréje

A megrendelt terméket az átvételtől/felrakástól számított 8 napon belül cseréljük, ez alól kivételt képez ha külső behatás éri a hajat (vágás, festés, melír, dauer, keratinozás, tresszelés....).

 

Egyéb esetben a kereskedő dönthet, hogy a termék garanciális feltétel alá tartozik-e.

 

 

Hajhosszabbítás oktatás

 

Az oktatáson való részvételnek alsó korhatára 18 év, nem feltétele a szakmai előképzettség.

 

Részletfizetés:

A 4 illetve az 5 technikás oktatásnál van lehetőség részletfizetésre az alábbi konstrukcióban:

- 2 egyenlő részletben
- kamatmentesen
- 0% THM

 

Az első részlet előre fizetendő, a második részlet pedig az oktatás napján.

 

100% Garancia:

Visszatérítjük a képzés teljes árát, amennyiben nem vagy megelégedve a képzés színvonalával és ezt az elméleti rész végéig jelzed. Ebben az esetben nem áll módunkban oklevelet kiállítani a részvételről.

 

Képzések minden hétfőn, szerdán és pénteken, valamint havonta egyszer szombaton 10:00 órai kezdettel indulnak.

 

Az oktatás időtartama:

8 tanóra (6 x 45 perc)

 

 

Panaszkezelés

Panasza orvoslása közvetlenül történhet,  elektronikus levélben: hajhosszabbitas.budapest@gmail.com, vagy postai levélben: Nagy Gábor ev. 3070 Bátonyterenye, Mikszáth út 5. Az írásbeli panaszokat a törvényi előírásoknak megfelelően, legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk.

 

Vagy történhet személyesen, ekkor panaszáról jegyzőkönyv készül. Minden esetben kérjük bemutatni az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot, hogy minden kétséget kizáróan igazolni tudják a fogyasztói szerződés megkötését.

 

 

Felügyeleti szervek

 

Budapest Főváros Kormányhivatalának Fogyasztóvédelmi Felügyelőség

1052 Budapest, Városház u. 7.

1364 Budapest, Pf. 144.

Telefonszám: +36 1 411 0115

Telefax: +36 1 411 0116

E-mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu